
隨著首屆河北省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)腳步的臨近,祿發(fā)公司淶源東、易縣服務(wù)區(qū)的服務(wù)提升已基本完成。藍(lán)天白云、綠草紅花,連同絡(luò)繹不絕的游客和穿梭服務(wù)的工作人員,一幅洋溢著和諧、美好的畫面映入每名游客的眼簾。 經(jīng)過(guò)了硬件、軟件的提升,淶源東、易縣服務(wù)區(qū)打造成了名副其實(shí)的“旅游主題服務(wù)區(qū)”,其著力打造的亮點(diǎn)服務(wù)“驚艷”了過(guò)往游客…… 

美味“任你行” 源東服務(wù)區(qū)引入了“李先生”牛肉面和“南北和自助餐廳”,為時(shí)間緊急的游客提供可口的便餐;易縣服務(wù)區(qū)結(jié)合本地特色,餐廳以“易水味道”特色農(nóng)家菜為主打,采用土鍋土灶半自助形式,游客既可以自已動(dòng)手也可以由服務(wù)員代勞。公社招待菜、土雞燉蘑菇、山溝燉羊肉等為主打特色菜,且好吃不貴。 

樂享“購(gòu)物節(jié)” 服務(wù)區(qū)專設(shè)購(gòu)物中心,區(qū)別于傳統(tǒng)的超市,主要體現(xiàn)在一是商品種類和數(shù)量特別多,選擇余地特別大;二是旅游特產(chǎn)商品特別多,河北當(dāng)?shù)厣踔潦侨珖?guó)的土特產(chǎn)都能找的到;三是增設(shè)了戶外用品,比如帳篷、燒烤爐、睡袋等等,另外,旅發(fā)大會(huì)期間,服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)擺放其他服務(wù)區(qū)熱銷產(chǎn)品供游客選擇,真真兒一個(gè)“購(gòu)物節(jié)”。 資訊集中營(yíng) 服務(wù)區(qū)內(nèi)游客服務(wù)中心,免費(fèi)提供周邊旅游知識(shí)、景點(diǎn)門票服務(wù)、旅游地圖、旅游指南等;接受旅客的咨詢,并可根據(jù)游客的需求提供必要的延伸服務(wù)區(qū)。在這里,只要你有任何問(wèn)題,都可得到回應(yīng)。 
“野味”露營(yíng)地 要是為自駕游游客著想,在淶源東服務(wù)區(qū)廣場(chǎng)設(shè)置了房車營(yíng)地,提供水、電一體設(shè)備,既可休閑又可為愛車“補(bǔ)給”;設(shè)置帳篷區(qū),為露營(yíng)愛好者提供場(chǎng)所和便利;設(shè)置休閑廣場(chǎng),游客可以邊喝啤酒吃烤串,邊欣賞演出,或者自己一時(shí)興起上臺(tái)獻(xiàn)唱;專設(shè)的蒙古包更是讓游客在旅游途中得到別樣的休憩。 
休閑好去處 正值秋高氣爽、空氣清新,室外,休閑區(qū)的設(shè)立正好為旅途中的游客提供“歇腳”的好地方,最大限度的為過(guò)往司乘、游客提供便利;室內(nèi),咖啡廳、茶室,也為商旅人士提供了休閑小憩的好去處,順便還可以進(jìn)行商務(wù)溝通。 酒店式入住 如果是旅游旺季,景點(diǎn)周邊的住宿緊張時(shí),不妨到易縣、淶源東服務(wù)區(qū)住宿。新改造后的客房實(shí)行快捷酒店式管理,一切趨于標(biāo)準(zhǔn)化,前臺(tái)辦理入住手續(xù)、選擇房間、持房卡取電住宿,服務(wù)人員24小時(shí)提供貼心服務(wù)。 
人性化關(guān)懷 廣場(chǎng)導(dǎo)視牌明晰、新穎、貼心(部分設(shè)中、英、韓三國(guó)語(yǔ)言),車流、人流通行方便、順暢;通過(guò)服務(wù)區(qū)“三化”建設(shè),公共衛(wèi)生間得到了質(zhì)的提升,從白石山玻璃棧道中得到啟發(fā),衛(wèi)生間設(shè)玻璃隔斷,洗手池貼心的設(shè)置了兒童臺(tái),衛(wèi)生間內(nèi)增添綠植、噴香機(jī)等;更為貼心的是設(shè)置了母嬰室和第三衛(wèi)生間,避免了一些游客的尷尬。 
智能式服務(wù) 在服務(wù)區(qū),可以看到明顯的“微信支付”字樣,用手機(jī)輕松完成付款;廣場(chǎng)擺放自動(dòng)售賣機(jī),可采用現(xiàn)金、支付寶、微信等支付方式;通過(guò)手機(jī)掃描二維碼,可以獲得服務(wù)區(qū)提供的各種便捷服務(wù)。
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