為進(jìn)一步提高服務(wù)區(qū)超市員工的工作能力和服務(wù)水平， 10月19日，望都服務(wù)區(qū)組織超市員工開展了崗位技能培訓(xùn)。 此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容分為三部分，首先每一位工作人員要有積極的服務(wù)意識，以最飽滿的熱情對待每一位來到服務(wù)區(qū)的顧客，時刻保持微笑服務(wù)；其次要提高工作的準(zhǔn)確度、時效性，每天仔細(xì)整理貨架的商品，認(rèn)真檢查貨品的質(zhì)量，從源頭上杜絕次貨，確保正品。按照顧客實際購物情況開出銷售發(fā)票，確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤；最后每一位員工要時刻注意自己的儀容儀表，處理問題要干凈利索，不拖泥帶水。 這次培訓(xùn)不僅讓超市員工掌握了必備的工作技能，也端正了工作人員的工作心態(tài)，更好的服務(wù)廣大司乘人員，讓每一位顧客高興而來，滿意而歸。
|
