她是一名優秀的高速服務區工作者，也是撐起家中一片天的母親，她是真抓實干的服務區經理，也是一名追逐夢想奮斗在路上的新時代踐行者。在平凡的歲月中，她用“干一行愛一行”的執著，成就“鉆一行精一行”的精彩，她用實際行動書寫了屬于自己不平凡的華麗篇章，她就是定州西服務區的經理鄭冬杰。 2019年10月鄭冬杰正式調任至曲港高速定州西服務區擔任副經理，負責環境衛生和經營管理工作，從機關到基層，她感覺到肩上的擔子十分沉重，她深知這既是集團領導的信任又是自己人生中一份全新的挑戰，作為服務區的一名管理者，她迅速轉變角色，戎裝上陣，進入戰斗狀態，從協調承包方合同的一次又一次談判到擴大服務區招商引資項目的落地，從服務區的創新管理到每天的開會研討部署，從人員的培訓教育到推出全體職工都做改革創新的舵手的創新理念，從密切深入員工一線工作到激發員工的創新活力，她都做到了事事有回音，件件有著落，她每天穿梭在服務區，無論在哪兒都能看到那個瘦弱的身影，就像一道光照亮服務區的每個角落。 2021年是祿發集團體制、機制改革之年，也是全面推進改革創新、轉型升級、提質增效的緊要之年。這一年，鄭冬杰經理帶領服務區全體職工緊緊圍繞“降本增效”的經營理念，全力配合服務區完成了對外承包項目的落地、全國5A“司機之家”項目的創建、愛心媽媽小屋的設施設備的完善、職工小家的升級。還記得為了推進“降本增效”落實落地，鄭冬杰帶領全體女職工利用工作之余參與到全區的綠化清理中，八月份的天氣，30多度的高溫，又悶又熱，她沖鋒在前，手上都是血泡，汗水打濕了衣衫，臉曬的都過敏了，但是她不放棄，帶領隊伍堅持到最后，直到護坡、邊溝、外圍的雜草都被清理的干干凈凈，服務區的整體環境變的干凈整潔，她一直堅持“不獲全勝，決不收兵”，她用堅定赤誠的心，在平凡的崗位上默默奉獻，無怨無悔，她總是笑著對我們說這就是青春的模樣，我們每一個人都要努力奔跑。 2022年由于趙廷來經理工作的調動，她任命為定州西服務區臨時負責人，主持全面工作。她毅然接受，時刻進入戰時狀態，尤其在定州4、5月份的疫情防控中，談虎色變的字眼新冠肺炎跳到了我們眼簾，疫情爆發以來，鄭冬杰經理就以區為家，顧不上自己上小學的孩子，她每天的電話里都是“咱們員工自己的核酸都檢測了吧”、“咱們還是要嚴格落實防控辦要求啊，掃碼測溫、人臉識別、核酸，該看都得看”、“一定進行全區消毒消殺，保障員工和廣大司乘的人身安全”，日復一日每天除了做好區內的工作，還經常打電話了解隔離員工的情況。 惟有親歷，更知艱難，最是細節動人心，細節的背后是無畏的付出和犧牲，剛剛上任的鄭冬杰經理憑借自己的經驗和扎實的業務專長，總是能給員工一個方向，在“二次蛻變”的今天，她推出廣泛征集合理化建議，部門之間的密切配合，黨員干部牽頭掛帥的工作模式，培育創新載體，激發創新活力，她結合服務區實際情況認真分析對比，攻關立項，想方設法破解服務區難題，安撫員工的心靈，在同事們眼里她是一名“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗”的學習標兵，激勵著服務區的每一位員工前行。 自古“巾幗不讓須眉，紅顏不輸兒郎”，她用自己的言行彰顯建功新時代的巾幗力量，從辦公室職員到服務區經理，風雨歷程十余載見證著她的蛻變，她用青春詮釋初心，用實干擔當的奉獻精神，在定州西服務區的建設發展中留下了絢麗的青春印記，她時刻以一名共產黨的標準要求自己，她用腳步丈量了服務區的每一寸土地，在這條不斷延伸的高速公路上勇毅前行。 
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