12月11日23時30分，定州服務區東區后廣場一輛白色小車突發自燃，因火勢較大，其停靠位置距離加氣站較近，同時伴有不間斷爆炸聲，情況十分危急。值班人員立刻將情況上報帶班經理后，立即啟動應急預案，撥打火警電話，并組織在崗人員攜帶滅火器材趕至現場進行施救。人員分成兩組，第一組人員做好現場圍擋，防止人員傷亡；第二組人員使用滅火器和消防水帶滅火。經過服務區職工共同奮戰，火勢被徹底消除。30分鐘后，消防人員趕到，對現場查看無安全隱患后離開。司機師傅對服務區人員的熱情幫助表達了衷心感謝。 此次突發事件的妥善處置，最大程度降低了司乘的財產損失，保證了人員生命安全，也體現了省祿發集團職工協同作戰和應急處置能力，為今后應對突發事件積累了寶貴的實戰經驗。下一步省祿發集團將持續組織開展教育培訓及應急演練，切實增強職工安全意識和應急處置能力，為廣大司乘營造安全、穩定的休憩環境。 
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