近日,定興西服務區(qū)張壘經(jīng)理正在帶隊例行每日的巡查工作,走到廣場發(fā)現(xiàn)一輛大巴車外人頭異常攢動,憑著敏銳的直覺,他快步上前了解情況。果然有狀況,一位五十多歲的老人雙手捂著腹部被幾個人架著卻也直不起腰來,張壘經(jīng)理不由分說,馬上撥打就近的120,但狀況緊急分秒必爭,隨即又指派隨行檢查的保安隊長叫上一個保安員驅車,家屬隨行立即把老人送去了醫(yī)院…… 一切安排妥當,張壘經(jīng)理早就不知何時已抽身忙自己的工作去了,留下辦公室小王接待大巴車的幾位負責人了解情況,原來這是一家北京旅游公司的大巴車,此行是要外出游玩的,途徑服務區(qū)休息,老人上完廁所回來突然腹部劇痛不止狀況不明……他們一臉真誠滿面感動的對小王說“你們經(jīng)理真是太好了,太熱情了”“我們剛才都蒙了,不知如何是好”“這人生地不熟的,要不是你們經(jīng)理,我們真是沒法這么及時的把人送去醫(yī)院”小王微微一笑說著“謝謝您們對我們服務的認可,這是我們應該做的,我們經(jīng)理一直對我們說服務好每一位過往司乘是我們的職責” “日行一善,照亮別人,快樂自己”這是張壘經(jīng)理的人生信條。記得看過一個故事,說的是一位先生每次在高速公路上看到有故障車停在路邊,他都會主動下去幫忙,直到修好才會離開,每當人們感激的對他表示感謝的時候,他都會說:不用感謝我,如果你真的要感謝,就等你遇到同樣需要幫助的人的時候,去幫助他們,把這份感謝傳遞下去’’時間日復一日,有一次他的車突然壞在了路上,正一籌莫展之際后邊一輛車主停下幫他修好了車,當他表示感謝的時候,那位車主說出了他經(jīng)常說的那句話“不用感謝我,如果你真的要感謝,就等你遇到同樣需要幫助的人的時候,去幫助他們,把這份感謝傳遞下去”這是一種什么感覺,多么溫暖,多么欣慰,多么自豪…… 就是這樣,善,是流動的,我們把它傳遞出去,它遲早會形成一種圓,流通回我們身邊,溫暖照亮我們自己。“就讓我們人人都獻出一點愛,讓世界變成溫暖的人間”。 |