為切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、改善工作環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量,,祿發(fā)總公司全面開展為期60天的“作風(fēng)紀(jì)律整治、服務(wù)質(zhì)量提升”專項(xiàng)活動(dòng)。定州西服務(wù)區(qū)積極響應(yīng)總公司號召,于近期全面開展環(huán)境衛(wèi)生和工作紀(jì)律雙整頓。 首先是對全區(qū)綠化帶、所有邊溝、服務(wù)區(qū)進(jìn)出口進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,清理工程遺留、塑料、煙頭等垃圾。二是清洗所有營業(yè)場所進(jìn)出口地面,做到地面無污漬。三是清洗所有垃圾桶、垃圾箱,做到垃圾及時(shí)清運(yùn),垃圾桶擺放有序。四是擦拭所有場所玻璃,分片分區(qū),責(zé)任到人,做到明窗凈幾,整潔有序。五是清查衛(wèi)生間、餐廳后門及機(jī)房的衛(wèi)生死角,做到劃片包干、責(zé)任到人,定時(shí)清掃、定期檢查。六是明確每日值班人員為當(dāng)日責(zé)任人,負(fù)責(zé)全區(qū)衛(wèi)生督導(dǎo)工作,做到責(zé)任明確,全員參與,有問題早發(fā)現(xiàn)早處理,邊發(fā)現(xiàn)邊處理,絕不拖滯。七是對一線所有工作人員進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn),抓細(xì)節(jié)、提素質(zhì)、塑形象、促發(fā)展。八是嚴(yán)肅工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上下班打卡制度、值班制度、請銷假制度,切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行各項(xiàng)制度的自覺性,主動(dòng)性,提升服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé)。 以此次清理整頓為契機(jī),定州西服務(wù)區(qū)將常態(tài)化執(zhí)行更加嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律要求,力求使服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作在穩(wěn)步開展的基礎(chǔ)上向精細(xì)化管理逐步推進(jìn)。 
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