為切實做好2019年涿州服務(wù)區(qū)清明小長假期間服務(wù)工作，實現(xiàn)以人為本的和諧暢通目標(biāo)，做好統(tǒng)籌計劃，有效保障需求，強化安全監(jiān)管，優(yōu)化環(huán)境秩序，提高服務(wù)水平。本著早籌劃、早安排的原則，進一步改進完善管理組織、物資保障、強化安全和確保服務(wù)工作，加大各部門團結(jié)合作力度，制定多項措施，開展安全自查，確保清明期間各項工作圓滿完成。 為保證顧客“來得舒心、消費安心”，涿州服務(wù)區(qū)認(rèn)真貫徹“安全管理、品牌經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，嚴(yán)格落實各項規(guī)定，切實做好安全生產(chǎn)工作，加強監(jiān)督檢查，消除安全隱患，確保在服務(wù)區(qū)停留的顧客和車輛安全，牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，積極采取各項措施，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到工作的每個環(huán)節(jié)，全面提升服務(wù)區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量；加強食品安全和經(jīng)營秩序的管理，餐廳嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、超市嚴(yán)禁銷售“三無”產(chǎn)品和過期商品；對具有地方特色的商品，設(shè)立“專柜”區(qū)；加油站做好油料儲備，加強疏導(dǎo)員，避免出現(xiàn)加油難的現(xiàn)象；認(rèn)真做好服務(wù)區(qū)維修服務(wù)工作，為廣大出行者提供維修質(zhì)量可靠、經(jīng)營秩序規(guī)范、服務(wù)環(huán)境整潔的維修服務(wù)。 |
