8月4日，超市分公司召開各分支機(jī)構(gòu)8月-12月經(jīng)營管理工作調(diào)度會，部署8月-12月重點(diǎn)工作，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作有序開展，力爭完成全年任務(wù)目標(biāo)。 會上，各分支機(jī)構(gòu)店長結(jié)合當(dāng)前發(fā)展形式，謀劃下半年工作思路、主要目標(biāo)及舉措。超市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員就各自分管工作進(jìn)行了安排部署。 會議指出：超市分公司對所屬各超市進(jìn)行統(tǒng)一管理經(jīng)營就是為了整合各自為營的服務(wù)區(qū)超市資源，通過科學(xué)有效的資源分配，重新整合現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制、運(yùn)營管理流程，優(yōu)化資源、升級管理，實(shí)行集中管理經(jīng)營模式，以持續(xù)放大集采統(tǒng)配統(tǒng)銷的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)盈利最大化。隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化，在發(fā)展過程中也要清醒地認(rèn)識到存在的問題和挑戰(zhàn)。一是疫情常態(tài)化對超市經(jīng)營嚴(yán)重影響的不確定性。二是服務(wù)區(qū)的新模式、新業(yè)態(tài)的應(yīng)用對超市銷售產(chǎn)生了挑戰(zhàn)。三是隨著超市門店的建立，管理組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度運(yùn)用程度還不足，難以真正實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)清晰、各司其職、運(yùn)行高效、有效制衡的目的。四是風(fēng)險防控能力建設(shè)還是短板。風(fēng)險管理體系、內(nèi)部控制體系、財務(wù)管控體系還未健全、經(jīng)營、管理等方面的抗風(fēng)險能力不強(qiáng)，出現(xiàn)問題的風(fēng)險依然存在。五是在集中管理、連鎖經(jīng)營規(guī)劃中走在前、排頭兵的落實(shí)上不到位。 會議要求：2022年8月-12月要重點(diǎn)做好以下工作：一是以實(shí)行超市門店科學(xué)集中管理、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一門店（logo）形象、協(xié)調(diào)聯(lián)動的集約化管理，實(shí)現(xiàn)盈利最大化，同時利用現(xiàn)有注冊商標(biāo)，形成連鎖式品牌化經(jīng)營體系。二是建立適合超市自有的ERP供應(yīng)鏈管理軟件系統(tǒng)。公司通過系統(tǒng)軟件的全部覆蓋和升級，統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)銷存作業(yè)流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)和信息數(shù)據(jù)的整合。三是重構(gòu)公司組織架構(gòu)、運(yùn)營管理流程和企業(yè)文化體系。運(yùn)用店長競聘制、月度任務(wù)、月度營銷等實(shí)施方案，精細(xì)各層級管理，提高工作質(zhì)量及效率。四是品牌建設(shè)。通過加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精神與企業(yè)文化的結(jié)合，凝聚公司獨(dú)特的文化精神和經(jīng)營理念，使之與消費(fèi)者產(chǎn)生“精神共鳴”，形成獨(dú)特的品牌魅力。五是運(yùn)營管理。進(jìn)一步加強(qiáng)巡店與督導(dǎo)，定期開展顧客滿意度調(diào)查，做好客服與客訴，強(qiáng)化員工行為規(guī)范和崗位培訓(xùn)，提升窗口服務(wù)和店面形象。六是增加延伸業(yè)務(wù)。拓展直播帶貨線上業(yè)務(wù)；探索店中店模式實(shí)現(xiàn)特產(chǎn)銷售；向市區(qū)內(nèi)拓展實(shí)體商鋪、拓寬供貨合作關(guān)系。 超市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門主管、各門店店長參加了會議。 
|
